Este guia apresenta mais de trinta ferramentas práticas para a solução de problemas de forma eficaz. Resolva o problema traz um texto estruturado entre os principais estágios do processo de aprimoramento - identificar o problema; reunir dados; analisar as dificuldades; criar idéias; tomar decisões; e planejar a ação.
ISBN: 8586234346
ISBN-13: 9788586234347
Acabamento: Brochura
Tamanho: 23 x 16
Edição: 1ª edição
- 2001
Quantidade de páginas: 122
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